卖场直击 家居家纺零售巨头——Bed Bath & Beyond Inc.

公司概况

Bed Bath & Beyond Inc.（以下简称BBB）成立于1971年，是美国顶尖的床上用品、家居用品及饰品连锁零售商。公司在美国50个州、哥伦比亚特区、波多黎各以及加拿大开设超过1，500家分店，总部位于新泽西州的尤宁市，雇佣超过58，000位员工。BBB公司年营业额超过115亿美元，占据了美国家纺及床上用品零售市场近15%的份额，近年来其业绩保持着稳定的增长。

BBB公司旗下商店分属4个品牌Bed Bath & Beyond、Cost Plus、Harmon、Christmas Tree Shops（CTS）以及Buybuy Baby。BBB旗下商店大多拥有20，000到50，000平方英尺不等的占地面积，更有少数达到了80，000平方英尺，总销售面积超过3，510万平方英尺。其中BBB商店共有1，014家，整体采用大面积结构，其占地面积比其他传统零售商大几倍。其中主要销售国产产品，包括床上用品，卫浴用品、厨房纺织品以及厨具、餐具、玻璃器具等基本家居用品等。Cost Plus则是家具及家居产品连锁卖场，数量超过265家。Harmon商店则是健康美容产品零售商、在康涅狄格州、新泽西州以及纽约经营50家分店。CTS是家居用品及礼品零售商，在13个州设立77家分店，销售大量的国产产品，包括家居饰品、礼品、食品、纸制品以及季节性产品等。Buybuy Baby在8个州共有90家分店，负责销售高档婴幼儿用品，包括成衣、家具、车座、手推车、餐具、床上用品、卫浴用品、健康安全用品、玩具、教学用品以及一系列独特的节庆产品组合等。

设计赏析

BBB公司十分注重对自身销售产品的数据统计及追踪，以更有针对性地制定采购策略，满足消费者不断变化的需求和喜好。BBB的商店内平均约有85,000种商品在售，其销售产品包括家纺产品、床上用品、卫浴用品、厨房餐具用品、家居用品及饰品、礼品、小家具及家用电器等。其中家居用品及饰品产品类型包括家居用品、家居饰品、节庆用品以及节庆装饰等。BBB商店的商品定位属于中档附近，产品定价也属于相对中等水平，专门针对中高收入的消费者群体。

Bed Bath & Beyond 公司的消费人群主要以女性为主，年龄在18-55之间，主要针对中高收入的消费者群体，产品具有良好的实用特点和高品质，满足人们追求生活品质的需求。而且公司也注重消费者家居时尚的追求，不断的多方位推出潮流新品。

Bed Bath & Beyond 销售产品质量上乘，色彩百搭又独具特色，主要以传统家居风格为主，而在家居装饰板块的产品中，又展现出其丰富的多样性，乡村，怀旧，以及全球化发展带来的各类独具地域风情的产品系列，让我们看到该公司从不忽视潮流产品在家居生活中的重要性。

Bed Bath & Beyond 公司丰富的家居产品定位之下，也同样充分考虑到了不同时节变化下的家居变化需求。除了春夏秋冬的季节变化特点，在不同时节的重点主题产品系列，例如夏日，海洋，再或者复活节、感恩节、万圣节和圣诞节等产品方向。而且还有丰富的品牌产品区，满足丰富多样的客户消费需求。

Bed Bath & Beyond 公司为客户打造独特实用的家居产品设计为目标，其产品满足家居使用为基础，并通过家居产品展现出其独特的风格品味，以及潮流时尚。因此其产品以功能为主，占比约高达77%，纯装饰性产品仅占比约23%。

供应管理

目前，BBB公司在全球范围内拥有近8300家供应商。BBB公司常年在中国地区采购其销售的商品，早年更多地通过台湾及香港的大型贸易公司进行采购，近年来随着大陆经济的逐步发展，已经不少福建、浙江以及广东的生产厂商直接与BBB公司进行供货。

未来发展

过去数年间，BBB公司通过不断整合产业链在家居用品行业内树立起大量的竞争优势。自2008年经济危机以来，很多BBB公司的竞争对手，包括Linens ‘n Things、Gottschalks、Fortunoff以及Home Décor Products等相继倒闭，留下了巨大的市场空缺，而BBB则在此时凭借自身的运营规模进一步整合产业链，占据更多的市场份额，获取了更多的议价能力。
此外，BBB公司加快推进了店面的改造计划，凭借店内与众不同的独特摆放风格，有效地激发起消费者的购买欲望。BBB商店内通常会把产品线分成几大区间进行组合展示，让消费者能更容易找到相关产品，同时也更容易找到更多的选择进行对比购买；于此同时BBB的商店都经过统一的精心规划，可以更快速的适应不同时段产品组合变换，以营造出更舒适和有吸引力的购物环境，让消费者更多地在店内消费。
放眼未来，公司希望藉由开设新店面拓展销售网络，美国房地产市场的复苏以及在线销售市场的发展进一步发展自身业务。