美国零售商通过Facebook视频广告提升年终购物季业绩

梅西百货计划通过使用Facebook的视频广告服务，在感恩节当天将公司的促销信息传递给美国21岁以上的女性消费者。Facebook相关人士表示，视频仅仅只是市场营销组合工具里的一种。

雨果网从美国媒体《互联网零售商》11月26日的报道中获悉，梅西百货在感恩节推出大型的Facebook广告活动：美国21岁以上的女性消费者将在Facebook上看到一个视频广告，该广告旨在传递零售商在假日促销当中的精神。

零售商通过向消费者提供新的视频广告参与活动，消费者会评论、分享和点赞这些视频。周五和周六播放的广告，将会展示出零售商感恩节周末的销售情况。

据悉，梅西百货在Facebook上拥有广泛的节日视频广告，但他们并不是唯一利用Facebook广告，特别是视频广告的企业。比如，美国品牌Kate Spade就已经推出了一个节日视频广告，邀请了演员兼歌手的Anna Kendrick出演，该广告已经吸引了670万的用户，点击播放量超过130万次，同时该视频也收到了4.3万个评论、点赞以及分享。印刷企业Vistaprint Ltd也推出自己的视频广告，旨在吸引消费者到他们的平台上制作节日贺卡。

Facebook在3月正式推出了视频广告。Facebook注册登记用户大约每天有10亿的视频播放量（并非全是广告），其中65%是通过移动设备观看的。相关人士表示，在今年5月至7月期间，视频播放量增长了50%。这反映出Facebook将视频广告打造成为一个有效的营销工具。该人士表示，今年6月Facebook允许营销人员在视频广告后发出邀请，让消费者可以点击从而了解更多有关产品的信息，或者是直接访问网站。营销人员也可以使用相同的定位工具，包括Custom Audience和Lookalike Audience等。

Vistaprint公司在去年的视频广告活动中，利用leveraged Lookalike工具吸引新用户到他们店里购买贺卡。在视频广告里，消费者可以看到一对父母想要将他们的一双儿女与小狗在一起，然后合影一张全家福。视频最后的结尾是，制作一张贺卡的过程是艰辛的，但我们本不需要如此。据悉，接近18万的用户观看了这个视频。

业内人士表示，视频广告可以帮助零售商将消费者带入到假日促销活动中，广告应该是建立在情感本质的基础上。

不过，视频只是零售商使用Facebook进行营销的渠道之一。他们还可以利用Facebook的其他广告方法，比如，多产品（Multiproduct）广告，在用户的新闻订阅中，某品牌在一个单独的广告里可以突出几个产品的特性。

不过值得注意的是，大多数品牌商并没有使用Facebook在今年7月推出的Buy button功能，该功能可以让用户在不离开页面的情况下直接购买产品，但目前Facebook只与美国小零食商之间展开了这方面的合作。和Facebook类似的是，关注购物的Wanelo在本周也推出了自己的Buy on Wanelo功能，用户可以在Wanleo中直接购买电商平台的产品，目前已经有200户商家入驻，包括Urban Outfitters Inc 和 Nasty Gal Inc。

Facebook推动着零售商通过购买广告，将产品信息传递给他们的消费者。Facebook在本月初表示，将改变新闻订阅的推送方法，用户接收到的有关品牌商发布的帖子将会减少，但这不会影响到广告。近几年很明显的改变是，Facebook让企业在平台上搭建自己的社区。

不过值得注意的是，Facebook在这些年的用户数量上增长放缓，减少了自发（unpromoted）品牌贴在在用户新闻订阅中的出现。现在用户观看某品牌发布帖子的比例是一年前的一半。2012年2月品牌粉丝观看帖子的占比为16%，到2014年3月该比重跌至6.5%。

来源：雨果网