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拓展迪拜业务必看!迪拜会展公司从业人员谈当地市场
2017.07.06
回国后,每个朋友一听便会发出惊叹,哇,迪拜诶!咦,不过在迪拜做会展有什么前途?正确工作方式不是应该在路边捡垃圾吗?每当这个时候,我最是哭笑不得。
人人谈起阿拉伯,彷佛只能想到迪拜;人人论起迪拜,彷佛只能想到石油或黄金。每当朋友追问迪拜会展能不能挣钱的时候,我都会无奈地笑一笑,然后岔开话题,不作回应。毕竟,有些故事只能说给懂的人听。
迪拜的会展业
对外贸或展会市场稍微有所涉猎的朋友都应该很清楚,迪拜的会展比起其石油或是黄金的口碑,亦是绝不逊色!
迪拜会展业发展十分迅猛,已经成为全球展览会和会议的重要举行地之一,无外乎如下几大原因:
第一,需求量大。迪拜的经济发达,各类产品市场规模大,迪拜处于城建的高速发展期,因此可以说需求量极高,走在城市的大街小巷,到处都能看到工程施工的牌子;
第二,政府支持。在迪拜工作时曾对接负责会展的相关政府单位,从中发现迪拜政府对会展、会议及旅游等能够带来大量人流的活动十分支持,毕竟迪拜的会展旅游业已成为当地国民经济的第二大组成部分;
第三,买家青睐。二十一世纪虽说是互联网时代,但中东非地区买家仍旧习惯且偏爱通过传统展会的形式进行现场洽谈,奠定初步合作意向。因此“展会现场接触+线上后续沟通”成为了中东地区买家惯用的采购方式。
商业文化
中东商人对时间有着让人哭笑不得的处理方式,大部分阿拉伯人通常是属于性格急躁型,因此非常看重合作商的时间概念,十分厌恶迟到爽约的行为,然而滑稽的是,不管是面对欧美的客户还是亚洲的群体,这个民族自身总体上都具有拖延的共性。
换言之,他们往往自己没有时间概念,却不允许别人迟到。因此,中国供应商在与其贸易往来时要注意交货期限。阿拉伯人对样品和大货质量的一致性非常敏感,一旦延误交期或者出现质量问题,供货方就要面临降价或者索赔,这一点至关重要。
迪拜人对任何客户都表现出他们的友好热情、待人真诚的特质,绝不会流露出一点蔑视,但总归有点夸夸其谈。全天下的商人都一样精明,当涉及到价格等关键因素,如果供应商拿不出让人信服的理由,就没法指望他们在价格上有半点退让。
良好的关系对生意的成功有着至关重要的影响,迪拜商人对与朋友的交往看得比较重,所以日常友好的礼尚往来必不可少,但中国商人应避免在初次见面时赠送礼物,因为这样的行为会让迪拜人误会是在贿赂他。建议可以在初次合作成功之后再赠送礼物。
禁忌
我们常说,水桶的载水量取决于其最短的木板。对在迪拜寻求商机的中国展商们来说,了解他们的文化习惯对顺利合作有很大帮助。
穆斯林的古兰经中明言禁止饮酒,因此切勿邀约当地穆斯林参与酒局,同时中国商人也应注意不要在饮酒后短时间内与他们会谈,以免身上的酒味破坏了第一印象,从而影响商务合作。如果不巧碰上了一个身上还余有酒味的穆斯林,请您一定不要拆穿,看破不说破,继续当朋友。如若不然,只怕是会给自己带来相当大的麻烦。轻则,该穆斯林可能一笑而过,不过大多情况他会认为被侮辱了信仰,直接恶言回击,从而导致合作无法继续。
笔者见过许多合作已经初步谈成,却败笔在了饭桌上的案例。中国展商前往迪拜与买家有了初步合作意向后,便开始照搬国内的套路,请对方吃个饭、喝个酒。若有这些想法的朋友您趁早打消念头,阿拉伯人还真不喜欢赴饭局,更不可能饮酒,至少不可能和商务伙伴在公共场合饮酒。
中国展商到达迪拜后一定要注意饮食禁忌,该地禁食猪、马、驴、狗以及所有自然死亡的动物肉及动物血;即使在中餐厅就餐,也请不要大声询问该饭店是否提供猪肉。在迪拜,不仅有阿拉伯裔穆斯林,还有许多亚裔面孔的穆斯林。如果你能同买家一道用餐,那最好客随主便,由当地买家推荐,实在不清楚的时候,点鸡、牛、羊这些通常不会成为雷区,千万不要一顿饭就把辛苦经营的商业合作毁于一旦。
阿拉伯地区对女性持保守观念,但另一方面又尤为尊重,譬如迪拜的公共交通上都有专门为女性留有的专座,一般用粉色标注,男士如果越界乘坐,被工作人员看到会以罚款作为惩戒;大街上车顶是粉色的出租车也不要去挥手招停,因为车停下后如果发现是男乘客,很有可能会被该女司机嘲笑一番。