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Tesco公司一季度成绩亮眼，家居产品销售逐渐恢复
2020.07.17
Tesco第一季度业绩出色
1.线上渠道方面，英国市场销售额增长了48.5%（包括5月份增长超过90%）；爱尔兰共和国销售额增长50.9%；中欧市场销售额增长106.3%。
2.销售运行率表明今年的线上销售额增长了约20亿英镑（从第一季度末的约9%增长到16%以上）
3.新增59万弱势群体客户。
4.实体店方面，英国的Tesco Express商店和一站式便利店增长 9.9%；爱尔兰共和国销售额增长11.8%。
5.Booker零售合作伙伴业务增长23.5%。
6.54家一站式便利店改造成Tesco Express商店后，平均客流量增加 42%。
7.Jack’s所有商店的每周营业额超过10万英镑，同比增长 62%。
图源:Tesco官网
英国Tesco超市家居货架产品
英国Tesco超市家居货架产品
成功的运营策略推动业绩快速增长
一、 重视经营现金流
在2020财年，Tesco公司的零售业务现金收入为44.18亿英镑，比2019财年的36.37英镑增长21.5%。在过去的几年中，Tesco公司的经营现金流均保持着稳定的增长，反映出现金利润的强劲增长和营运资金的减少。
在新冠肺炎疫情期间，国外众多大型零售商由于资金链断裂不得不重组债务甚至被迫破产清算。但Tesco公司健康的现金流让其不但可以顺利度过艰难时期，并且有更好的能力去抢占疫情过后新的零售市场份额。
二、 强化低价策略——Aldi超市价格匹配（Aldi Price Match）计划
一直以来，Tesco公司都非常注重其商品的性价比。这一次，推出“Aldi超市价格匹配”计划，结合Tesco整体的产品优势和全面性，十多年来首次出现从Aldi到Tesco的净转换收益。看到 “Aldi价格匹配”广告的消费者更有可能光顾Tesco商店（+6%），并且对Tesco品牌给予更高的评价（NPS + 10%），并认为Tesco的价值更高（+ 8%）。目前，Tesco公司正在将“ Aldi价格匹配”扩展到将近500种Tesco品牌产品，在这个充满挑战的时刻为消费者带来更大更多的价值。
由于新冠肺炎疫情的影响，消费者必须居家隔离而不得不通过在线购物来采购所需的商品，因此产生了大量的在线购物需求。Tesco公司为了响应在线服务需求的大幅增长，投入了大量的资源来尽快扩大这一部分业务——在短短五个星期内，Tesco商店的在线业务容量就翻了一番，现在每周可完成130万笔订单。预计Tesco未来也会增加对可在线销售的家居礼品产品的采购。
四、 积极应对新冠肺炎疫情
在第一季度，Tesco公司因应对新冠肺炎疫情而对其运营进行了重大更改，包括开拓线上购买渠道、让从易感染员工群体带薪休假、购买消毒及防护物资、限制进店人员数量及客人社交距离等等，且Tesco因为疫情而新增设置了弱势群体（老弱病残孕妇等）的优先购买和配送服务，从而获得了59万弱势群体忠实客户。
在经历新冠肺炎疫情的洗礼后，Tesco公司也从根本上重新考虑与供应商的关系，现有的供应商合作伙伴已经增加了关键产品的产量，以满足客户不断增长的需求，并且新开发的供应商也在短时间内为其提供了大量的支持。
Tesco公司每年从中国大陆地区进口超过20亿元的商品和服务。目前，全球供应链饱受新冠肺炎疫情摧残，但得益于我国政府强有力的防疫措施，我国供应商得以及早恢复正常和稳定的生产，而其他地区的供应商仍面临较大的风险。相信在未来一段时间内，Tesco公司将会更依赖大陆地区的供应商，并且将加大力度在大陆地区开发更多新的供应商，这是疫情过后难得的发展机遇。
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