美国零售商劳氏绝处逢生，在第四季度收获惊人业绩

美国家装巨头劳氏（Lowe's）于2月24日公布2020年第四季度业绩。在该季度中，劳氏实现公司可比销售总额比上年同期增长28%，调整后每股摊薄收益为1.33美元，比去年同期增长41.5%，领先于华尔街预期的每股1.21美元。劳氏表示，集团营收为203亿美元，同比增长26.6%，超过分析师预期的195亿美元。

劳氏报告显示，全年净销售额增长了24.2%，达到896亿美元；净利润增长了36%，达到58亿美元。在2020这一年中，劳氏创下了近900亿美元的销售额，年销售额增长超过170亿美元。

疫情间，客户将更多的消费放在家装改装和布置上，劳氏抓住这个时机，瞄准消费者的需求实施战略提供服务。

在去年12月份，劳氏公布了“全面住宅战略”，通过增加对专业客户的关注来增强客户参与度并增加市场份额，同时扩大其在线业务，现代化其安装服务以及增加资本投资以扩展其供应链网络并增强全渠道功能。这一战略的实施也为第四季度的业绩做出了很大的贡献。

特殊时期下劳氏展现出该企业的人文关怀，除了对客户和员工安全保障的资金补助外，劳氏还不定期地向员工发放奖金，以此增强员工对集团的自信心，提升员工的工作效率。

劳氏在第四季度支出超过1亿美元用于为前线奋斗的员工提供疫情相关的补助，全年为保障客户和员工安全的补助资金总额达9亿美元。此外，在一月份，劳氏支出8000万美元的奖金以奖励员工对集团的持续奉献，为每位全职员工提供300美元的奖金，每位兼职员工提供150美元的奖金。