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2022.01.06

万事达卡(Mastercard)近日发布美国假期消费报告，其中显示，从11月1日到12月24日的假期购物季中，除汽车外的假日零售额同比增长8.5%。其中，线下商店消费额同比增长8.1％，电子商务渠道持续扩张，与2020年相比增长了11％。服装和百货商店的增长势头强劲。

(万事达卡报告-美国假期零售额)

报告中，万事达卡分析出以下三种现象：

1. 消费者提早购物

零售店在购物季早期就推出特别促销活动，参与该活动的消费者能在购物季晚期获得圣诞节的运输优惠，使得消费者纷纷提早开始购物消费。

2. 感恩节和黑色星期五仍是关键节点

黑色星期五再次成为2021年假期的最高消费日。从11月26日（黑色星期五）到11月28日（感恩节所在的周末），美国零售额同比增长14.1%。线下销售额也出现反弹，同比增长16.5%；电子商务销售额保持增长势头，同比增长4.9%。其中百货是其增长的主要推动力之一。

3. 电子商务销售呈滚雪球式增长

在假期购物季中，电子商务占零售总额的20.9%，高于2020年的20.6%和 2019年的14.6%。

此外，在德勤（deloitte）发布的《2021年德勤假日零售调查》中显示，消费者假期平均支出同比增长5%至1,463 美元。假日期间有73%的人选择标准送货，可以看出，线上购物已成为广大消费者的购物习惯。

相比于2020年，人们持续增加对服饰、电子产品、家居及餐厨用品和玩具等品类的支出。

（德勤调查-消费者支出的主要品类）

在德勤一项关于“假期间比较担心哪些品类出现缺货”的调查中显示，电子产品及配件是零售商和消费者最为关注的品类，玩具、家居及餐厨用品的库存情况同样也备受关注。

（德勤调查-零售商和消费者担心有缺货现象）

2021年假期购物季是疫情下的第二个购物季。随着消费者逐渐享受线上购物所带来的便利，电子商务渠道将持续高速增长。

来源：万事达卡、德勤

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张先生

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邮箱：zhangyu@jinhanfair.com

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