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德勤假日零售报告:钱可以少,节假日装饰用品不能少 | JINHAN FAIR看行业
2023.01.11
37年来,德勤的年度假日调查深入调查了消费者在准备社交、送礼、旅游的消费情绪。通过调查发现,2022年假日消费的特点主要是通货膨胀对美国经济的持续影响、消费者找到了维持节日气氛的方法以及消费者优先考虑事项的转变。
报告中37%的美国家庭表示2022年的财务状况相较2021年变得更糟糕,73%的消费者预计今年的产品价格会更高。
尽管面临巨大的经济压力,本次的假日零售报告中仍含有几大亮点如下:
物价的上涨让消费者逐步调整消费支出策略,大多数消费者在保持总体支出不变的前提下,转而改变消费结构。为了送礼和社交,许多消费者选择减少非必需品的购买,从而将更多的预算转移到礼品卡上。
尽管当前的经济环境压力很大,2022年假日消费者的活跃程度依旧在线。2022年的总体消费预计将达到2021年的水平,且低收入消费人群正逐渐扩大。工资的稳定或增长让消费者更有信心进行消费,并重新回到了疫情前的消费水平。
在通货膨胀的经济环境下,平均一位消费者计划购买9件礼物,相较前一年减少7件;此外平均购物时间也减少至5.8周。
由于前两年消费者在进行假日消费时时常遇到产品缺货、延长送货时间等问题,2022年更多消费者将假日消费提前了。经调查,38%的消费者计划比去年更早开始消费,而四分之一的消费者选择在10月底之前将这笔假日预算支出花掉。
此外,在消费渠道和零售商类型的调查中发现,消费者的线上购物占据了63%的市场份额,与过去两年基本持平;而线下购物开始逐步恢复活力,目前已从2020年28%的市场份额水平增长到2022年的35%;在线零售商和连锁商超仍是消费者的首选。更是有34%的消费者使用社交媒体平台来计划假期旅游。
来源:德勤
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