2024年美国在线零售额将达1.2万亿美元

FTI Consulting 最新报告显示，美国目前电子商务持续增长，美国在线零售额预计今年将增长9.8%，达到1.2万亿美元。

今年，美国电子商务销售额将占整体销售市场的22.7%，更高于去年的21.6%。第一季度，在线销售增长占美国零售总额增长的57%，这是自2017年以来（不包括疫情时期）的最高水平。

报告中称，预计在未来十年中，美国电子商务市场在总零售额中的份额将稳定在35%左右。而目前家居用品、消费电子产品、玩具、办公用品、音乐和视频、书籍和杂志、计算机硬件和软件这几大产品类别已达到这一水平。

“随着美国电子商务逐渐恢复到疫情前的正常状态，目前美国电子商务正处于成熟阶段，但它仍继续在实体零售店中抢占实体份额。”FTI Consulting 高级董事总经理兼零售和消费品业务负责人JD Wichser表示。“随着零售格局的不断发展与变化，企业须将战略转向全渠道整合和技术创新，同时适应不断变化的消费者需求，以在这‘拥挤’的领域中保持竞争优势。”

报告称，面对当前所带来的市场变化，美国零售业正通过将商店转移到配送中心、关闭业绩不佳的门店、使用人工智能、减少劳动力以及融合线上和线下客户体验等手段不断调整策略。

报告称，今年美国电子商务总销售额将“在未来几年内保持高个位数至中位数的销售增长”。Forrester 6 月份的一份报告预测，到2028年，美国在线零售额将达到1.6万亿美元 ，占美国零售总额的28%。

素材来源：Retail Dive