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2025美国家居零售趋势:这些变化值得关注

2025.01.02


 

2024年对于家居礼品人来说是充满挑战的一年。全球经济形势不稳,大多消费者都选择消费降级,减少不必要的支出。但即使消费者在收缩自己的可支配之处,依旧愿意花钱去购买特色产品、传统品牌以及新奇体验。

 

近日,美国数据分析机构Placer.ai发布《2025年值得关注的零售趋势报告》。该报告根据2024年杂货店、餐饮、购物中心等零售行业的消费者数据,分析消费者的行为变化,并预测2025年将影响整体零售格局的变化。

 

 

 
 
折扣店、一元店增长或已触顶

 

过去几年中,消费者行为越来越倾向于“两边倒”,一方面有钱的消费者倾向购买奢侈品,一方面低收入消费者则更偏向购买超值折扣产品。在长期经济不稳定的情况下,加上顶级价值导向零售商的快速扩张和产品的多样性,这类零售商的流量在持续增长。

 

但这种增长是有一个上限,尤其是在折扣店和一元店中。从下图可以看出,整个2023年和2024年上半年,折扣店和一元店的流量都处于增长水平,自2024年4月,同比客流量开始放缓,2024年9月的同比客流量仅增长了0.8%。

 

 

 

 
 
创新依旧是打动消费者的重要因素

 

在物价上涨等多重因素的影响下,价值对于许多消费者来说还是决定是否购买的最重要因素。因此,谁能找到让消费者既能享受到特色产品和高级体验,又不用花太多钱的方法,谁就成为今年最大的赢家。而在这里面,美国连锁杂货店Trader Joe's略胜一筹,且Placer.ai预测在2025年,该杂货店的客流量将持续保持增长。

 

Trader Joe's亮点在于其种类繁多且高品质的特色产品组合,且始终保持着价格竞争优势。通过不断创新其产品线,Trader Joe's每个季节都展出最新产品系列,以此来吸引消费者兴趣,并提升其门店忠实客户群体的数量。下图可以看出,在过去12个月中,Trader Joe's的每平方英尺客流量远高于其他杂货店,其流量中值为56次。

 

 

 

 
 
消费者购买产品更具有目的性

 

从消费者在店(主要为超市和杂货店)停留时间的分析中可以看出,消费者的购买更具目的性,更倾向于花更少的时间到店购买产品。停留时间少于30分钟的消费者比例从2019年三季度的73.3%增加到了2024年三季度的76.6%。

 

 

此外,越来越多消费者更倾向于忽略距离,前往专门的连锁杂货店购买特定产品。

 

 

此外,消费者更愿意多次前往门店对比价格后,以合适的价格去购买他们想要的产品。Placer.ai通过分析一批曾在Costco购买产品的消费者群体在Albertsons、ShopRite等其他杂货店的访问情况,发现消费者前往多家杂货店的比例有所上升。

 

 

 

 
 
优化商店运营模式

 

2024年2月,梅西百货宣布了其优化计划“Bold New Chapter”,该计划里包括了缩减传统百货店规模,转向发展小型百货店,并继续渗透其小型 Bloomie's 概念,该概念里结合了成熟品牌和适时快闪品牌的理念,大大地满足了当地消费者的喜好。

 

2024年三季度数据显示,向小型门店转变后,梅西百货中小型百货店的客流量较传统百货店更高,该类型百货店吸引了更多工作日消费者以及本地消费者。

 

 

过去几年,美国消费者纷纷涌向规模较小的郊区/乡村市场,而这些市场里,很多地方人口是不到20万的,要在这些地方开设Home Depot或Lowe's这种超10万平方英尺是有点难的,因此,Harbor Freight Tools、Ace Hardware等零售商利用自身小型门店的优势来满足消费者需求,同时保持着低成本。这让这两家连锁店成功进入到规模较小的郊区/乡村市场。自2024年一季度,Harbor Freight Tools、Ace Hardware的客流量持续增长。

 

 

 

 
 
传统品牌逐渐崛起

 

许多零售品牌已在美国文化中扎根,成为消费者身份的象征。美国时装和家居用品零售商Anthropologie在这期间逐渐崛起,凭借独特的审美风格,Anthropologie俘获了众多女性消费者的心,尤其是30-45岁的女性。他们巧妙避免了促销活动带来的影响,同时又推动了客流量的增长。2023年四季度,Anthropologie的假日客流量较疫情前大幅增加,总客流量比2019年第四季度大幅上涨,2024年第三季度的客流量更是高于2023年第三季度。

 

 

 

 
 
满足千禧一代家庭不断变化的需求

 

千禧一代(35-40岁)消费人群始终是零售商重点关注的目标人群,随着他们进入家庭组件的阶段,他们的消费需求也发生了变化。Sam’s、KOHL百货等零售商的运营模式也在不断变化。Sam’s是这其中的一个成功案例。最近几年,千禧一代和Z世代成为了山姆会员店增长的主要推动力,他们被山姆的超值服务和数字化体验所吸引。同一时期,山姆在其占领的市场中,年轻家庭的份额从2019年第三季度的6%增长提升到了2024年三季度的15%。山姆计划让消费者参与到其自有品牌产品的创作中,因此预计这部分注重价值的消费人群将持续成为山姆的增长推动力。

 

 

来源:Placer.ai

 

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