沃尔玛看好山东投资环境 将追求有质量的增长

    今年10月，沃尔玛宣布，未来三年将加速在中国的发展，新设110个新址，包括商场及配送中心，加大在二、三、四线市场的发展，新创造超过19，000个工作机会，以更好地服务在中国城镇化进程中新兴的消费群体。沃尔玛未来3年的发展计划说明未来在中国将坚持持续投资和稳健发展，并重点强调未来的发展质量重于数量，公司将追求有质量的增长。

　　立足于长远发展

　　稳步推进山东商业布局

　　作为东部沿海率先发展的重要阵地，山东是沃尔玛重要的战略市场。自2003年进入山东市场，沃尔玛已在山东开设多家门店，除济南以外，门店分布在青岛、烟台、淄博和潍坊多个城市，沃尔玛在山东创造了1600多个就业机会，每周服务超过18万名顾客。

　　沃尔玛中国公司事务高级总监李玲表示，继续看好山东投资环境：未来将持续发展和升级现有门店，不断提升运营效率降低成本，降低价格把实惠回馈给消费者。”

　　升级现有门店

　　为有质量的增长

　　除了开新店，沃尔玛还将推行大刀阔斧的门店升级改造计划，实现有质量的增长。沃尔玛计划2013-2015年，分别对45家、55家、65家现有门店进行改造。仅今年一年在此项目的花费就将达到5亿元人民币。

　　沃尔玛中国公司事务高级总监李玲表示，随着消费者可支配收入的提高，顾客对于食品安全、购物体验的要求都在不断提升。部分开业时间较长的门店已经不能很好地满足消费者的需求，因此沃尔玛正在持续对有改造需求的门店进行硬、软件升级，以提升顾客购物感受。

　　严密评估谨慎关店

　　集中资源为有质量的增长

　　在持续投资新店和现有门店的同时，沃尔玛也在进行严密的市场评估，并根据评估结果谨慎地关闭部分无法达到预期的沃尔玛门店。沃尔玛中国公司事务高级总监李玲认为，关店并不表示沃尔玛对中国市场失去了信心或竞争力，恰恰相反，这代表了沃尔玛正在顺应市场的变化主动进行变革。

　　近日，沃尔玛青岛城阳正阳路店在店内发出顾客公告，为进一步优化地区的商业布局，该店将于2013年12月18日起停止营业。该店在公告中表示，始终关注顾客、社区及员工，由此给顾客和周边社区带来的不便深表歉意，并将竭尽所能地将对顾客的影响降至最低。除城阳正阳路店以外，目前沃尔玛在青岛还有台东店，沃尔玛也在公告中诚意邀请顾客到台东店购物，继续享受高质量的顾客服务和优质低价的商品。此外，购物卡目前仍在城阳正阳路店使用，12月18日起(含12月18日)，购物卡可在台东店继续使用。沃尔玛同时开通顾客服务热线0532-66790800、83675600处理顾客相关询问及退换货事宜。

　　沃尔玛表示，将确保妥善处理好员工的安置问题，真诚希望所有员工能够继续留在公司工作，将为每一位受影响的员工提供继续其职业发展的机会：员工可以选择公司在同城或国内任何一家门店的营运岗位继续发展，服务年限将继续延续，职等保持不变，工资将以当地薪资整体水平为参考做相应调整，但至少保证维持现有工资。另外，根据公司跨城转职的相关规定，员工可按相应规定享受转职津贴、搬家假、转职安家费、交通费报销、行李托运费、转职临时免费住宿。公司还将为申请转职的员工提供全面培训，确保其顺利适应新的工作岗位。

　　李玲表示：“沃尔玛会继续积极在山东各地进行选址，希望能开设更多的大卖场，更好地服务山东各地的消费者。”

文章来源：半岛都市报